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在线支付


一.订单支付

1.选择在线支付,我们为您提供银行卡在线支付(工商银行、建设银行、农业银行)、银联支付、财付通支付、支付宝支付方式。目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

2.网上付款均以支付成功为确认到账,确认到账后,订单状态会自动变更成已付款状态。若由于网络故障导致您已支付成功的订单未改变订单状态,请您及时联系我们的在线客服或拔打我们的免费热线:400-081-7388,我们将热情为您服务!

3.在线支付订单款项,宠淘淘等待期限为48小时。请您在订购成功后48小时内完成支付,否则我们将不会保留您的订单,系统将自动取消订单,订单状态返回到购物车内。

 

二.支付成功

  怎样判断网上支付是否成功?

1. 当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。

2. 如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录宠淘淘网站“我的帐户”,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。

 

三.支付失败

造成"支付被拒绝"的原因有哪些?

1.所持银行卡尚未开通网上在线支付功能;

2.所持银行卡已过期、作废、挂失;

3.所持银行卡内余额不足;

4.输入银行卡卡号或密码不符;

5.输入证件号不符; 银行系统数据传输出现异常;

6.网络中断。

 

 


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